FANOVATION 2023 成功邀请 80 多位高层管理人员参与生成式人工智能讨论
2023年10月31日
《Startupbeat》采访: 有光科技合规技术阻止音频诈骗
作为国际金融中心,香港近年来大力发展RegTech,以加强监管的效率。香港金融管理局行政总裁余偉文早前表示,这项技术是政府 "金融科技2025 "战略的重要内容,希望推动香港成为发展合规技术和培养相关人才的主要枢纽。
所谓监管技术,简单来说就是依靠技术方案使金融机构满足合规要求,同时降低相关成本。香港有许多由新成立的科技公司开发的技术解决方案,不一定是为合规要求而设计的,但后来被用于合规领域。例如,有光科技 ,该公司专注于语音识别和自然语言处理(NLP)技术,已经用相关技术协助许多银行甚至监管机构在语音对话中发现可疑交易。
溫豪夫博士 博士 ,有光科技 首席执行官说,该公司用来帮助企业分析与客户的对话,包括对话的内容和参与对话的人的情绪,然后发掘重要信息。这项技术在合规领域得到了广泛的应用。
近年来,证监会一直致力于打击骗局。骗子往往利用即时通讯软件的语音短信功能来欺骗受害者。"一个案件可能涉及3万至4万条语音短信,一个群里有数百人。很难知道谁是诈骗者和主谋。但如果NLP系统为你做,分析工作将在一夜之间完成"。
据悉,很多地方的银行也采用了相关技术,以发现其员工是否有非法销售行为,避免巨额罚款。溫豪夫博士透露,该公司在与银行进行概念验证(POC)时将使用真实的银行客户录音。为了避免客户信息的泄露,银行会在录音中预先隐藏客户的个人信息。
林潤生博士 博士 ,有光科技 的首席科学家和首席技术官,强调公司的作用只是开发技术,关注如何提高语音识别能力,但究竟什么是合规或非法内容,"这要由客户(即监管机构或银行)自己来配置(确定)。"