有光科技荣获香港工业奖

祝贺Fano赢得香港工业奖。"创新和创造力"。我们的首席执行官Miles Wen博士，主席Victor Li教授，首席科学家Albert Lam博士，售前总监Nick So先生和业务运营副总裁John Poon先生应邀出席了颁奖典礼。

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在政府的支持下，香港工业奖于2005年成立，合并了分别于1989年和1997年设立的前香港工业奖和香港服务业奖。香港工业奖旨在表彰香港企业在提升各方面竞争力方面的杰出表现和成就。

香港工商业奖。创新与创意奖旨在促进商业领域的创新与创意文化，并表彰杰出公司的成就。获奖作品应能证明其创意概念的独特之处，对创新的重视，以及其新业务的商业可行性和影响力。

Fano很荣幸地赢得了香港工业奖。我们的创新解决方案被称为人工智能客户服务系统（AICS），荣获 "创新与创意 "奖。

我们的AICS系统可以用英语、粤语、四川话、普通话甚至是混合语言说话。通过我们的大数据技术，我们的AICS可以理解和分析相关的对话语境。最后但并非最不重要的是，我们的AICS系统包含监督学习、无监督学习和强化学习算法的组合，这将使核心人工智能引擎在有限的人为干预下自我改进。

AICS有一个精确的语音识别引擎来处理来自呼叫中心的录音，特别是那些用广东话和普通话录制的录音。这个系统还有一个强大的自然语言处理工具，帮助我们的客户理解从他们的呼叫中心录音以及实时聊天记录中提取的文本。

Fano很荣幸获得该奖项，并将不断努力为我们的客户提供专业和创新的人工智能解决方案!