智能商业奖,项目为 "多语言人工智能客户服务系统"。
有光科技 ,是香港大学的衍生公司,也是一家专注于语音和自然语言处理(NLP)技术的人工智能(AI)初创公司,获得了2018年香港资讯及通讯科技奖的大奖。他们的项目 "多语言人工智能客户服务系统 "获得了2018年香港资讯及通讯科技奖:智能商业奖的大奖。
香港资讯及通讯科技奖成立于2006年,被认为是香港资讯及通讯科技领域最权威的奖项。有光科技 ,首先获得了该领域的金奖。然后击败了其他项目的金奖得主,赢得了大奖。 大奖奖杯于2018年4月4日在香港会议展览中心举行的颁奖典礼上领取,行政长官林郑月娥、创新科技局局长杨伟强、其他政府官员和行业主管人员出席了颁奖典礼。
有光科技 是由香港大学电气与电子工程系博士溫豪夫博士 ,他也是加州大学伯克利分校的前富布赖特学者,以及电气工程系教授李安國教授 On Kwok在2015年共同创立的。2017年11月,有光科技 ,成为李嘉诚先生的私人投资机构Horizons Ventures投资的第一家香港创业公司,李嘉诚先生是世界上一些最具创新性的公司和颠覆性技术的主要投资者,包括Facebook、DeepMind、Skype和Siri。
李教授在接受采访时说:"有光科技 ,渴望成为领先的人工智能公司,特别是在语音识别和自然语言处理方面,不仅在本地区,而且在全世界。 这个奖项对我们来说是一剂强心针,我们感谢你们的鼓励。"李安國教授 On -kwok教授,BBS,ScD(麻省理工学院),是香港大学信息工程系讲座教授。他曾于2002年获得中国香港特别行政区政府颁发的铜紫荆星章,也是裘槎基金会高级研究奖学金的获得者之一。
关于有光科技 有限公司
有光科技 是一家位于香港的人工智能初创公司,专门从事语音识别和自然语言处理技术。有光科技
更具体地说,有光科技"技术被用来回听所有录制的呼叫中心代理与客户的互动。录音电话被检查,以确保座席在法律规定的范围内执行(特别是围绕金融服务),同时录音被用来评估员工,检查客户反馈和培训新加入者。
呼叫中心经理没有时间检查所有的电话,这就是有光科技 的作用。它的技术人员通过呼叫中心的整个日志,告诉忙碌的经理他们应该听哪些电话,而不是随意挑选。
有光科技 ,也有助于挑选出关键的摘录,并帮助呼叫中心经理确保他们对所听的每一个电话都能做到心中有数。
有光科技 是香港大学的分拆公司,在香港和中国都有业务。
媒体咨询:
溫豪夫博士 博士 ,有光科技 (电话: +852 3543 1189 / 电邮:miles@fano.ai) 或
香港大学工程学院梁丽亚女士 (电话: +852 3917 8519 / 电邮:rhea.leung@hku.hk)