应用顾问
客户成功
香港
职责描述
发表于
2022年4月30日
应用顾问
职责
- 学习和掌握产品功能，并作为应用专家向客户介绍我们的产品，以了解我们产品的价值。
- 收集用户需求并转化为系统配置需求
- 记录UAT的用例，为用户提供培训并与用户一起管理UAT
- 追踪问题的状态，并以良好的方式进行跟进
- 与其他团队或客户合作，为第三方合作伙伴和客户提供各种培训和支持问题。
- 有能力学习新技术，并将其与用户需求和产品特性相结合，以转化为可交付的需求。
职位要求
- 持有任何相关领域的学位，如金融、商业管理、项目管理、信息系统和计算机科学。
- 在收集业务和用例要求方面的实践经验
- 优秀的面向客户的沟通和英语写作能力
- 快速学习和适应新产品和解决方案
- 应具备非常好的沟通和表达能力
- 独立和有上进心，具有良好的问题解决能力
- 流利的英语、粤语和普通话
- 至少2年以上的应用/软件项目管理的顾问角色经验
- 愿意偶尔公务出差
- 加分项：有python编程、人工智能技术、微服务架构的经验是一个优势（Docker、RESTful API）。
